Service

Wo kann ich bestellen?

Bestellungen sind 24h fortlaufend in unserem Online-Shop möglich. Alle Bestellungen, die vor 24 Uhr bei uns eingehen, werden entsprechend der  Verfügbarkeit der Produkte, bereits am nächsten Tag verschickt.
Bei vorheriger Absprache können Sie die Bestellungen ggf. auch in unserem Showroom in München, Bogenhausen, Stuntzstraße 32 zu den angegebenen Öffnungszeiten abholen. Für die Öffnungszeiten können Sie sich hier informieren.

Bestellung per Telefon

Gerne können Sie auch telefonisch unter 089 46131351 zu unseren Geschäftszeiten von Mo.-Fr. 10-19 Uhr bestellen. Da unser Showroom in München Bogenhausen nicht durchgehend besetzt ist, ziehen wir es jedoch vor, ihre Bestellanfrage direkt über unseren Onlineshop oder per E-Mail entgegenzunehmen.

Wieviel Tage liegen zwischen Bestellung und Lieferung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden (2 Werktagen) versendet bzw. zugestellt. Bestellungen die vor 11 Uhr eingehen werden bereits am nächsten Tag per Express zugestellt.

Ist eine Registrierung notwendig?

Eine Registrierung ist grundsätzlich notwendig, um u.a. für kommende Bestellungen zu vermeiden, dass die notwendigen Daten erneut aufwendig eingeben werden müssen – nur so können wir den bestmöglichen Kunden-Service realisieren.

Bestellungen vor Feiertagen

An Feiertagen kann leider keine Lieferung erfolgen. Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, können frühestens am folgenden Werktag bearbeitet werden.

Bestätigung der Bestellung

Nach dem Abschluss der Bestellung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versandt. Sollte die Bestellbestätigung nicht korrekt sein oder ist eine Korrektur notwendig (z.B. durch eine Falscheingabe) ist eine umgehenden Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice notwendig. Bitte nehmen Sie hierzu telefonisch mit uns Kontakt auf oder kontaktieren Sie uns per Email.

Fred & William’s – Premium Irish Food:

Holy Umami UG (haftungsbeschränkt | Holy Umami Trading Ltd.
Stuntzstraße 32
D 81677 Munich, Germany

Kontakt:
Tel.: +49 (0)89 46131351
E-Mail: office@fredandwilliams.com